Le 14 mai dernier, notre site maisonsdumonde.com a reçu, pour le 1er trimestre 2013, le prix TestnTrust de la satisfaction client, lors d’une cérémonie organisée au 56e étage de la célèbre Tour Montparnasse, à Paris.

« N°1 de la satisfaction client », kézako ?

Le prix « no1 de la satisfaction client® » est remis par le site internet TestnTrust, un site sur lequel les consommateurs notent les marques et les produits. C’est donc vous qui élisez les marques, services et produits « No1 de la satisfaction » ! Pour être élus, ces derniers doivent remplir plusieurs critères, dont celui d’avoir une note minimale de 3,5/5. Maisons du Monde a obtenu une note de 3,8/5 sur le 1er trimestre 2013.

Photo ©testntrust

Une récompense attendue

Valérie, directrice du service client, et Anne-Laure, responsable qualité service client, ont fait le déplacement spécialement de Nantes pour recevoir ce prix tant attendu des mains du directeur de TestnTrust.

Anne-Laure et Valérie du service client de Maisons du Monde avec le Président de TestnTrust –
Photo ©testntrust

Ce prix sacre notre site maisonsdumonde.com dans la catégorie « Vente en ligne – Univers de la maison ». C’est pour nous la récompense des efforts faits au quotidien par nos équipes pour vous apporter le meilleur service possible.

Un grand merci à vous tous pour nous avoir élu « N°1 de la satisfaction client®» au travers d’enquêtes consommateurs réalisées par TestnTrust. Soyez rassurés, nous ne comptons pas nous arrêter là !